新年明けましておめでとうございます。

昨年は、ブログをサボっておりましたが、午年でもありますので皆様の健口を飛躍するために情報を発信してまいりたいと思います。

まずは、昨年のお約束したことの報告と今年のお約束から情報発信してまいります。

 

２０２５年の３つお約束の結果

昨年は健口意識を高める年とするため以下のお約束をいたしました。その結果を報告いたします。

１）歯と歯のみがきの重要性を教えます

-毎日、歯と歯の間の磨きが当たり前-

結果　

当院の来院患者数の約半分が、定期健診の患者さんとなってきました。皆さまの健口意識の向上と、『健口から健康へ』のお手伝いができているのではないかと感じています。歯間ブラシやフロスも、定期健診のたびに購入してくださる方が増え、また、マウスリンスの購入も増加いたしました。（前年度比１４０%増）

２）みんなにやさしいデジタルとの融合

-デジタルに助けてもらう-

結果　

AI電話やLINEの導入より、受付や予約対応の流れを見直しました。その結果、患者さんの予約や予約変更が、よりスムーズに行える環境が整いました。また、受付業務の負担を調整することで、患者さん一人ひとりへの対応や説明に、より時間をかけられるようになりました。

３）子どもの成長を見守る

-変化を見逃さない -

結果　

病院の待合室に入ってきてから、診療、消しゴムを選び、帰るときまでの様子を、私たちは大切に見守っています。診療室では、前回からの変化や成長の様子、改善点などを記録に残し、その内容を保護者の方と共有することを大切にしてきました。

以上のこと踏まえ２０２６年のお約束を考えました。

 

 ２０２６年　３つお約束  

皆さまと一緒に、デンタルIQの向上を目指します。そのために以下のお約束を果たせるよう日々精進いたします。

１）みなさまに歯磨き伝道師になってほしい

定期健診に来てくださっている皆さまが、ご家族やお友達に歯ブラシやフロスの大切さを伝えるきっかけとなり、当院に通っていただいていることを自信に思っていただけるよう、私たちは研鑽と工夫を重ねてまいります。

２）安心、安全な診療のためのデジタルの活用

診療記録や経過などをわかりやすく説明し、診療予約や時間など日常生活の負担にならないよう配慮することで、安心・安全な診療に専念できる環境づくりのためにデジタルを活用してまいります。

３）お子さんの成長を一緒に見守りたい

開業して２０年が経ち、ご両親もお子さんも忙しい毎日を送る中で、診療スタイルも時代とともに変化してきました。しかし、健口は今も昔も変わらない大切なことです。お子さんが大人になっても健口を保てるよう、最適なアドバイスと治療ができるよう努めてまいります。

 

本年もよろしくお願いいたします。